En Panenka Club, nos comprometemos a ofrecer una logística de excelencia, acorde con la calidad de nuestros productos. Nuestra operación está diseñada para garantizar que su pedido llegue de forma rápida y segura a cualquier punto de España.

1. Plazos de Procesamiento

Todos los pedidos son validados, preparados y despachados desde nuestro centro logístico en un plazo máximo de 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

2. Tiempos de Entrega y Cobertura

Realizamos envíos a toda España peninsular e Islas Baleares. Gracias a nuestra ubicación estratégica en la Península Ibérica, el tiempo de entrega estimado es de:

• España (Península): 5 a 10 días hábiles.

3. Tarifas de Envío

Para mantener la exclusividad de nuestro servicio, ofrecemos Envío Gratuito en todas las compras realizadas en nuestra tienda, sin valor mínimo de pedido.

4. Seguimiento del Pedido

La transparencia es fundamental en nuestro servicio. Usted recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento (Tracking) en un plazo máximo de 48 horas tras el despacho. Trabajamos con los operadores líderes del mercado:

• CTT Express
• Correos España

5. Aduanas e Impuestos

Al ser un envío gestionado dentro de la Unión Europea hacia España, su pedido está libre de tasas aduaneras. El precio final pagado en el checkout es el único coste que usted asumirá.

6. Garantía de Entrega y Extravío

En el caso excepcional de que un paquete se pierda durante el tránsito, nuestra política de protección al cliente garantiza:

• El reenvío del producto sin coste adicional, o
• El reembolso total del importe pagado.

La elección entre estas opciones queda a criterio del cliente tras la confirmación oficial del extravío por parte de la transportadora.

Si tiene alguna duda sobre su envío, contáctenos en: soporte@panenkaclub.com