Devoluciones (Refunds)
Devoluciones y Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, te facilitamos el proceso de devolución.
Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución por cualquier motivo.
Costes de Devolución
En Panenka Club, nosotros asumimos los gastos de envío de la devolución. El cliente no tendrá que pagar nada por devolver el producto dentro del plazo legal mencionado.
¿Cómo realizar una devolución?
- Envía un correo a soporte@panenkaclub.com con tu número de pedido.
- Te enviaremos una etiqueta de envío prepagada.
- Lleva el paquete al punto de recogida indicado.
*El producto debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje correspondiente.